Foire aux questions

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Nous apportons un soin tout particulier lors de l’emballage des commandes, ainsi nous avons choisi d’expédier les commandes dans des enveloppes ou des boites cartonnées et rigides. 

Toutes les commandes sont expédiées par les services de la poste soit par courrier suivi soit par collissimo, ce qui permet de retracer l’envoi et ainsi de nous assurer que la commande est bien parvenue à son destinataire. 

Les calligraphies sont, dans un premier temps, scannées en haute définition, puis les scanners obtenus sont vérifiés.

Nous avons choisi de travailler avec un imprimeur local qui imprime tous les travaux de calligraphies à partir des fichiers que nous lui transmettons, sur du papier aquarelle 300gr ou 325gr/m2 ou sur du papier conquéror verger 300gr/m2.

Art calligraphie accepte Le règlement d’une commande par :

Carte bleue, Visa, MasterCard, autres cartes bancaires ou de paiement indiquées sur le site (saisie sécurisée par cryptage SSL). le Site permet d’utiliser les systèmes suivants :

Le système 3DSecure, programme créé par Visa et Mastercard afin de renforcer la sécurité des paiements en ligne,

Virement : La commande sera traitée et expédiée dès réception du virement bancaire ou postal.

Chèque, en cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France ou à Monaco, libellé à l’ordre de Art Calligraphie et posté à Art Calligraphie 20 Place Maurice Genevoix 41300 Salbris
La mise à l’encaissement sera effectuée à réception du chèque.
Le Client dispose de 10 jours suite à sa commande pour transmettre le chèque au Vendeur. Au-delà de ces 10 jours, la commande sera automatiquement annulée.

PayPal, pour régler les commandes par PayPal il conviendra d’être détenteur d’un compte PayPal.

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